Как не потерять КБМ при замене прав?

Содержание

Как восстановить КБМ после замены прав | Юридическая помощь в режиме онлайн

Как не потерять КБМ при замене прав?

Во время смены удостоверения водитель может потерять КБМ (коэффициент бонус-малус). После получения новых прав необходимо, чтобы они появились в базе РСА. Это важно, так как в определенное время придется продлевать ОСАГО, при этом могут возникнуть определенные трудности с получением скидки, если изменения не были правильно введены в этот реестр.

Почему пропадет скидка при смене прав

Как только были сменены права, нужно не забыть посетить страховую компанию, чтобы внести изменения в страховой полис. Если это будет сделано, никаких вопросов с КБМ во время продления полиса у водителя не будет.

Если владелец новых прав не поставил об этом в известность свою страховую компанию, скидка может исчезнуть. Чтобы вернуть эту скидку, нужно написать заявление, отнести его в СК, выдавшую полис, действовавший в период, когда произошла замена прав.

На протяжении всего периода функционирования полисов ОСАГО у водителей накапливался коэффициент бонус-малус. Скидка для тех, кто имеет длительный безаварийный опыт управления автомобилем, на протяжении этого времени скидка могла достичь 50%.

Каждый год в соответствии с законом об ОСАГО, если не было аварий, владелец полиса получает скидку в размере 5%, которая с каждым годом растет. И если при переоформлении договора страхования оказывается, что скидки нет, причин этого может быть несколько.

  1. Пропасть скидка могла по причине ошибки оператора или страхового агента, который заводил полис в истекшем году. При внесении в базу РСА полиса клиента сотрудник страховой компании мог внести неверные цифры – ошибиться в дате рождения покупателя полиса, в водительском удостоверении, при написании ФИО клиента.
  2. Если водителя, к примеру, вписали в свой полис на новую машину родственники, знакомые, которые предполагают, что он может когда-либо сесть за руль их автомобиля. В этом случае во время внесения в новый полис данных этого водителя из его водительских прав, автоматически в базу заносится размер скидки, указанный в последнем, новом полисе с коэффициентом, равным 1, то есть скидка отсутствует. Обнаружить данный факт можно при переоформлении прав или своего полиса. Исправить такую неприятную неточность можно, если взять справку в СК, показывающую безубыточность страхования, и сослаться на полис, который закончился.
  3. Наиболее часто исчезновением скидки фиксируется во время замены водительского удостоверения. Независимо от того, по какой причине произошла смена водительского удостоверения – утеря или обычная замена в связи с окончанием срока его действия, данные по новому документу нужно внести в базу РСА. По приезду в СК за продлением полиса может быть обнаружено, что при внесении агентом в программу по оформлению новой страховки данных обновленного ВУ, в базе по данному водителю информации нет, поэтому ему присвоили коэффициент, равный 1.
  4. Бывают случаи, когда скидка за безубыточное вождение загадочным образом исчезает. Это происходит при нежелании компании, осуществляющей страхование, предоставлять ее. Такая позиция СК понятна, так как ОСАГО сегодня является убыточным при номинальной стоимости, не говоря уже о том, что со скидкой страховка будет в два раза дешевле.

Как восстановить КБМ при смене водительского удостоверения

Сохранить КБМ при смене прав можно и нужно. Для этого пишется заявление страховую, в котором объясняется, что произошла смена водительского удостоверения, и указывается дата замены.

В заявлении водитель, сменивший права, должен указать серию и номер, который имели старые водительские документы.

На тему «Как восстановить КБМ после замены прав» мы собрали примеры документов, которые могут вас заинтересовать.

Куда обращаться

Для восстановления скидки существует несколько вариантов действий. Каждый из них основывается на обращении в соответствующие инстанции. Прежде чем отправляться решать данный вопрос, нужно подготовить все необходимые документы, а также установить, что послужило причиной исчезновения скидки.

Для восстановления КБМ можно обратиться в РСА, страховую компанию, выдавшую полис ОСАГО, Центробанк РФ, обратиться к частным брокерам, воспользоваться услугами интернет-компаний, предоставляющим услуги по восстановлению КБМ.

Обращение к страховщику

Чтобы восстановить положенную водителю скидку после замены прав, нужно в первую очередь обратиться в СК, оформлявшую страховку, они должны вносить изменения в базу РСА по каждому водителю. Такой способ подходит больше всего, если смена ВУ происходила при действующем полисе.

В этом случае оператор обязан внести новые данные ВУ в страховку и в базу. Некоторые страховые компании предоставляют возможность подать заявление, чтобы восстановить бонус через интернет. На официальном сайте страховщика нужно ввести свое обращение в специальную форму. К заявлению добавить документацию, подтверждающую смену прав в электронном виде. Можно выслать свое заявление в СК по электронной почте, адресовав его директору компании.

Обращение в Центробанк

Если вопрос с восстановлением скидки на протяжении 30 дней в СК не решился, можно обратиться в ЦБ РФ. Но нужно понимать, что Центробанк раcсматривает жалобы, касающиеся полисов, действие которых было закончено не позже, чем год назад. Запрос от этой организации будет рассмотрен в отношении всех договоров, которые были заключены заявителем в этой СК.

На тему «Как восстановить КБМ после замены прав» мы собрали примеры документов, которые могут вас заинтересовать.

Обращение в РСА

Возможность обращения в РСА является дополнительной, если не получилось решить проблему в СК или в Центробанке. Нужно знать, что ЦБ РФ, несмотря на вхождение под юрисдикцию этой организации базы АИС, не уполномочен вносить в нее изменения. Но она имеет действенные рычаги влияния на СК, поэтому может заставить ее выполнить взятые на себя обязательства перед клиентом.

Специально для обращений граждан на сайте РСА есть страница, на которой размещена вся нужная информация. На почту, указанную на этой странице, нужно отправить жалобу. Здесь же размещены актуальные бланки обращений.

Порядок оформления жалобы

С копиями документов и заявлением нужно отправиться в инстанцию, в которой придется решать данный вопрос по восстановлению бонуса (СК, ЦБ, РСА). Восстановление КБМ нужно проводить по следующей схеме:

  • зарегистрировать заявление у секретаря;
  • написать заявление о перерасчете и на возврат переплаченных за полис денег (если имел место данный факт);
  • подождать 30 дней ответа от СК;
  • если получено отрицательное решение, подавать заявление в суд;
  • если ответ положительный, в базу РСА будут внесены сотрудниками СК необходимые изменения.

Чтобы восстановить КБМ, нужно собрать следующие документы:

  • полис страхования, в т.ч. старый;
  • справки-подтверждения отсутствия убыточного вождения;
  • копию ВУ;
  • полис, в котором вписаны другие водители, имеющие право управлять авто.

Собрав это документы и написав заявление, можно отправляться в СК, ЦБ РФ или РСА для восстановления КБМ. Главное – не затягивать время и действовать оперативно.

Источник: https://nasud.ru/trudovoe-pravo/kak-vosstanovit-kbm-posle-zameny-prav.html

Как восстановить скидку по ОСАГО после замены прав

По правилам законодательства при смене фамилии или иных личных данных, указанных в водительских правах, собственник машины обязан проинформировать об этом свою страховую компанию. Если этого не сделать, то при оформлении следующей страховки у другого страховщика получится несовпадение данных водителя с теми, которые ранее были внесены в базу РСА. Это нельзя назвать ошибкой.

Читайте также  Как переоформить водительские права?

Просто в базе РСА начнет формироваться новая страховая история, в которой водитель с иными данными будет считаться другим страхователем. Обязанность сообщать в РСА о произошедших изменениях лежит на страховой компании. Если этого не было сделано, пропадает скидка КБМ за безаварийную езду за прошедший период. Страховая компания за это время могла стать банкротом и не выполнить необходимые действия.

В интересах страхователя осуществлять контроль за происходящим.

Почему КБМ может быть рассчитан неправильно?

Одна из причин неправильного расчета КБМ – забывчивость или незнание правил самого страхователя. На нем лежит обязанность при смене водительского удостоверения известить об этом страховую компанию. Сведения об этом имеются в договоре о страховании. Речь в этом случае идет не о потере документа, и выдаче нового с теми же сведениями, а о замене в связи с изменившимися персональными данными, в частности фамилии. Если замена водительских прав происходит после их потери, приведения в негодный вид или хищения, то в новые права вносятся прежние персональные данные, но меняется серия и номер удостоверения.

В этом случае также необходимо внести новые сведения в базу РСА для исключения потери приобретенных данных для применения КБМ. Другой причиной может быть невнимательность работника страховой компании, который получил сведения от страхователя, но не сообщил об этом в РСА. Для исключения ошибки КБМ можно проверить самостоятельно. Сделать это можно двумя способами: вычислить по таблице или сделать запрос на официальном сайте РСА.

Куда обращаться, если пропала скидка

В интересах страхователя незамедлительно принимать меры, если изменился поправочный коэффициент за безаварийную езду.

Иначе может возникнуть ряд трудностей:

  • проблема с получением компенсации из-за некорректно внесенных данных
  • проблема при проверке документов работником ГБДД вследствие несоответствия сведений в водительском удостоверении и страховом полисе
  • невозможность приобретения полиса ОСАГО в электронном виде

Восстановить коэффициент КБМ можно обращением:

  • в страховую компанию
  • в РСА
  • В Центральный банк

Следует быть уверенным, что запросы дошли до адресата. При обращении в страховую компанию сохранить у себя второй зарегистрированный экземпляр, на котором стоит подпись представителя и дата принятия. Запрос в РСА и ЦБ следует отправлять заказным письмом. В нем должна содержаться опись вложения. Письмо отправляется с уведомлением о его вручении. Это дает уверенность в том, что запрос дошел до своего назначения и ответ вскоре будет получен.

Информацию об изменившихся обстоятельствах можно также передавать по электронной почте или через обратную связь. Претензия должна быть рассмотрена в течение 30 дней. Отправитель жалобы должен получить подробный ответ о принятом решении. При положительном решении производится изменение коэффициента КБМ до правильного значения.

При отсутствии ответа или отрицательном решении вопроса дело будет рассматриваться в суде или прокуратуре. Если указанные обращения не были сделаны вовремя и страховка приобретена с повышенным коэффициентом КБМ, то следует подать в страховую компанию другое заявление о восстановлении его значения и требованием о перерасчете страховой премии. Страховщик обязан вернуть переплату.

Если этого не произойдет, то возможно обращение в прокуратуру и суд.

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Росгосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Ренессанс Страхование
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Тинькофф Страхование

Восстановление скидки по ОСАГО — пошаговая инструкция

Если причиной изменения коэффициента КБМ не в пользу страхователя известна – замена водительских прав, то следует узнать его значение, применяемое в настоящее время, до смены документа.

Необходимо произвести действия:

  1. Найти предшествующий полис. В случае потери в страховой компании, оформлявшей его, следует узнать номер документа, дату, когда он был оформлен и на какой срок
  2. Привести доказательства, что в базе РСА недостоверные сведения. Это можно сделать, получив в предшествующей компании сведения о количестве ДТП

Если страховщик откажет о выдаче справки, следует написать официальное заявление в трех экземплярах, один из которых оставить себе. Заявления отправляются в центральный офис и филиал, указанный на бланке полиса. Следует сохранять квитанции об отправлении и уведомления о вручении.

  1. Для исправления коэффициента КБМ следует написать заявление в страховую компанию, с которой заключен договор о действующем полисе. К заявлению прикладывается оригинал справки, полученной в предыдущей компании. Себе оставляется копия

Ожидайте ответа, периодически проверяя значение КБМ.

Обращение в страховую компанию

В обязанности страховых компаний входит рассмотрение обращений страхователей в связи с возникшими проблемами. При игнорировании этих обращений к ним могут быть применены штрафные санкции. Обращаться можно в нынешнюю компанию или в ту, где предполагается купить новый полис. На сайтах компаний имеются формы, заполнение которых происходит в онлайн-режиме. Возможна загрузка документов в электронном виде. Отправить сообщение также возможно по электронной почте, обычным письменным уведомлением или при личном посещении офиса.

Порядок оформления обращения

Документы для того, чтобы исправить обнаруженную ошибку:

  1. Ксерокопия паспорта страхователя
  2. Ксерокопия водительского удостоверения
  3. Ксерокопии паспортов и водительских прав всех водителей, допущенных к управлению машиной
  4. Страховой полис ОСАГО
  5. Предыдущий страховой полис
  6. Справки о безубыточности страхования

При обращении в страховую компанию указывается, что расчет был сделан неверно и указывается самостоятельно рассчитанный КБМ. Правильный коэффициент КБМ можно определить по таблице классов, предоставленной Банком России. Для этого достаточно знать КБМ на начало действия полиса и число страховых случаев, произошедших по вине страхователя за время прошедшего периода.

Источник: https://GuruStrahovka.ru/kak-vosstanovit-skidku-po-osago-posle-zameny-prav/

Как восстановить КБМ после замены прав бесплатно

Коэффициент бонус-малус, как один из основных параметров, применяемых при расчете ОСАГО, привязывается к определенному водительскому удостоверению. Но если человек потерял или поменял права, то КБМ обнуляется. Из-за этого автовладелец теряет скидку на покупку следующих полисов ОСАГО. Чтобы восстановить КБМ после замены водительских прав, необходимо установить причину обнуления данного показателя.

Процедура восстановления

Потребность вернуть КБМ возникает часто после замены водительского удостоверения. Такая проблема объясняется тем, что после указанной процедуры не всегда номер нового документа передаются в РСА (вносятся в базу Союза).

Поэтому коэффициент, зависящий от водительского стажа и числа аварий, которые совершены по вине конкретного автомобилиста, обнуляется.

Чтобы проверить, получил ли Союз автостраховщиков сведения об обновленном удостоверении, следует обратиться к базе данных онлайн, введя номер полученного документа и действующего полиса ОСАГО.

После замены водительского удостоверения не всегда номер нового документа передается в РСА.

Однако подобные нарушения иногда возникают из-за смены удостоверения. К числу возможных причин обнуления КБМ относят:

  • автовладелец ранее неправильно рассчитал коэффициент;
  • произошел сбой в информационной базе;
  • оформлен поддельный полис, в связи с чем данные из нового ОСАГО не переданы в РСА;
  • неправомочные действия со стороны менеджера страховой компании;
  • страховая организация прекратила существование.

Еще одна причина изменения коэффициента — по вине водителя произошла авария. В подобных случаях вернуть прежний показатель невозможно.

Для восстановления КБМ после замены прав рекомендуется обратиться к страховщику, который оформлял в последний раз ОСАГО. Это необходимо сделать, чтобы данные из ГИБДД были внесены в базу РСА.

Необходимая документация

Возвращение КБМ при смене прав проводится по запросу автовладельца. Для этого потребуется, помимо заявления, предоставить страховой полис (при необходимости — тот, действие которого уже закончилось) и ксерокопию выданного удостоверения. В ряде случаев потребуется принести бланк автостраховки, в котором указаны другие автомобилисты, допущенные до управления конкретным транспортом.

Помимо указанных документов, придется собрать справки, с помощью которых человек может подтвердить факт отсутствия в прошлом аварий, совершенных по вине заявителя.

После аварии

Восстановить КМБ после аварии невозможно. Единственный вариант получить скидку — в течение нескольких лет ездить по правилам.

Кому подавать заявление?

Перед обращением с требованием о восстановлении коэффициента бонус-малус необходимо установить, что послужило причиной изменения КБМ. Если к этому привела авария, вызванная автомобилистом, то вернуть прежнюю скидку не удастся. В случаях, когда утрата произошла после замены прав, рекомендуется сначала обратиться к страховщику, с которым ранее заключался договор. В дальнейшем исправить возникшую проблему способны РСА и Центробанк (выступает в качестве регулятора рынка автострахования).

Вернуть скидку после замены помогают и частные компании, специализирующиеся на подобных услугах.

К страховщику

Обращение в страховую компанию — это первый этап на пути возвращения КМБ при замене водительских удостоверений. Данный вариант подходит для тех случаев, когда обнуление показателей произошло до окончания срока действия полиса.

Читайте также  Какие документы нужны на получение водительских прав?

Страховщики обязаны передавать сведения о собственных клиентах в РСА. Это касается и случаев замены водительских прав. Ряд организаций позволяет предоставлять данные о новом удостоверении через онлайн-форму на официальном сайте. Как и в других случаях, этот вариант восстановления КМБ требует предоставления копий необходимых документов.

Страховые компании обязаны передавать сведения о своих клиентах в РСА.

В Союз автостраховщиков

Если страховщик отказался выполнить законные требования автовладельца после замены прав, либо организация ликвидирована, гражданину нужно обратиться в РСА. На официальном сайте Союза присутствует специальная форма, через которую можно сделать соответствующий запрос или подать жалобу.

В ЦБ РФ

Обращение в Центробанк — это крайняя ситуация, так как регулятор рынка автострахования не вправе самостоятельно вносить изменения в базу данных после замены прав. Однако ЦБ имеет механизмы влияния на РСА. Поэтому обращение в Центробанк поможет восстановить КБМ. Регулятор принимает заявления от граждан, у которых действие полиса ОСАГО завершилось не более чем год назад.

Как вносятся изменения в базу данных Союза автостраховщиков?

Каждая компания, имеющая лицензию на ведение страховой деятельности, вправе самостоятельно вносить изменения по КБМ после замены прав в базу данных РСА. Поэтому обращение в такую организацию может решить рассматриваемую проблему. Чтобы внести сведения о новых правах после замены, потребуется, помимо этого документа, предоставить паспорт автовладельца и ксерокопию полиса.

Водителю необходимо отследить, произошли ли изменения в базе данных. Для этого страховщик распечатывает информационное сопровождение, подтверждающее факт проведения операции.Следующая

Источник: https://avtojur.com/strahovanie/osago/kbm-posle-zameny-prav

Как восстановить КБМ после замены прав: порядок действий

Каждый автолюбитель может столкнуться с необходимостью замены водительского удостоверения. Как правило, подобное случается после потери документа. Однако, независимо от причины, у него пропадает коэффициент бонус-малус, в результате чего значительно повышается стоимость услуг страхования.

Столкнувшись с подобным, большинство людей сразу поддаются отчаянию, поскольку думают, что ничего поделать уже нельзя. Но это далеко не так. Есть пара действенных методов, способов, которые позволят вернуть скидку за безаварийную езду.

Давайте рассмотрим каждый из них и узнаем, как восстановить КБМ после замены прав с минимальными проблемами.

Основные причины исчезновения скидки

ЖК «Спасский мост»: отзывы жильцов, расположение, фото

Давайте остановимся на этом более подробно. Обнуление коэффициента бонус-малус может происходить не только после получения нового водительского удостоверения. Конечно, чаще всего виной всему именно эта причина, поскольку некоторые автомобилисты просто не знают или забывают уведомить страховую компанию о том, что у них новый документ, поэтому соответствующие изменения не вносятся в единую электронную базу. Но бывает и так, что проблема вызвана компьютерным сбоем или банальным человеческим фактором, например, сотрудник СК или страховой агент просто допустил ошибку в фамилии или имени.

Поэтому каждый человек, который имеет собственное транспортное средство и регулярно передвигается на нем, должен знать о том, как восстановить КБМ после замены прав. Независимо от того, почему вы лишились скидки, алгоритм действий по ее восстановлению будет одинаков. В качестве исключения выступает ситуация, при которой недобросовестная страховая компания намеренно не хочет предоставлять своим клиентам льготы с целью повышения собственной прибыли. В этом случае ситуация также поправима, но методы ее решения будут уже другими. Более подробно о каждом из них будет рассказано далее.

Восстановление коэффициента бонус-малус

Итак, что об этом необходимо знать? Наиболее часто встречающимся является случай, когда водители обнаруживают, что после замены прав пропал КБМ, поэтому особое внимание мы уделим именно этой проблеме. При этом большинство автомобилистов думают, что им придется накапливать безаварийный стаж вождения с самого начала, однако его можно восстановить и продолжить пользоваться честно заслуженными льготами при оформлении автогражданки.

Если у вас возникла необходимость замены прав, то сразу после получения нового документа нужно обратиться в офис своего страховщика и написать заявление стандартного образца, в котором указывается дата получения, а также серия и номер старого и нового удостоверения. Если же вы обнаружили, что исчезла скидка во время переоформления полиса ОСАГО, то в этом случае первым делом следует установить причину случившегося, поскольку без нее будет очень сложно добиться чего-либо.

Определяем дату исчезновения скидки

Страхование средств воздушного транспорта — особенности, правила и требования

Вернуть КБМ после замены прав несложно, но для этого вы должны определить ориентировочное время, когда он пропал. Для этого вы можете обратиться в организацию, с которой заключали страховой договор, и запросить у нее данную информацию.

Согласно законодательству СК не имеют права отказать в обслуживании водителям, но если подобное и случится, то можно зайти на портал Российского союза автостраховщиков и проследовать в раздел, в котором хранится история по изменению коэффициента бонус-малус на каждого водителя.

Например, если в ноябре прошлого года он был равен 0,8, а спустя всего месяц снизился до 0,7, значит, именно в этот период и была допущена ошибка, а следовательно, вы с легкостью сможете определить, кто виноват в случившемся.

Однако, чтобы вернуть КБМ ОСАГО после замены прав, этой информации будет недостаточно. Вы будете должны представить определенные документы, подтверждающие факт того, что в пропаже страховой скидки действительно виновата СК. Для этого нужно распечатать данные об изменении коэффициента бонус-малус и представить их виновнику проблемы. Если у вас не будет никаких доказательств, то добиться справедливости не получится.

Собираем документы

Итак, что необходимо подготовить? Если вас интересует ответ на вопрос о том, как восстановить КБМ после замены прав, то вы должны понимать, что при этом придется немного повозиться. Чтобы вернуть скидку прежнего размера, потребуется подготовить определенный пакет документов. Обращаясь в СК для подачи заявления, при себе необходимо иметь следующее:

  • оригинал гражданского паспорта и копии первых двух страниц;
  • новое водительское удостоверение;
  • старые страховые полисы, утратившие срок действия.

Если вы не сохраняли ОСАГО, то нужно будет представить аналогичные документы, на основании которых страховая компания сможет произвести необходимые расчеты. В качестве такового может выступать справка, подтверждающая факт заключения договора на страхование транспортного средства.

Алгоритм действий

Этому аспекту стоит уделить особое значение. Итак, как восстановить КБМ после замены прав? После установления организации, допустившей ошибку, и сбора всех необходимых документов вам останется только подать заявление на перерасчет и восстановление скидки.

Как узнать баланс карты «Тинькофф»: все доступные способы

В нем обязательно должна быть указано следующее:

  • Общая информация. Кому и от кого направлено обращение. В шапке прописывается полное название страховой компании, а ниже — ваша фамилия, имя и отчество, дата рождения и адрес фактического проживания.
  • Сведения о водительском удостоверении. В качестве причины обращения нужно указать, что была произведена замена прав и требуется обновить информацию о них в едином электронном реестре. При этом вы должны приложить к заявлению копию нового документа.
  • Страховая информация. Нужно перечислить серию и номер, а также дату оформления всех страховок, срок действия которых на момент подачи заявления не истек.
  • В нижней части документа ставится дата заполнения заявления и личная подпись.
  • Если вы сделаете все правильно, то восстановление КБМ после замены прав не займет много времени. Однако далеко не все страховые компании идут навстречу клиенту и помогают в решении возникшей проблемы. В этом случае вы можете пойти на более радикальные методы.

    Обращение в ЦБ РФ

    Регулированием деятельности страховых компаний и определением текущей тарифной ставки занимается Центральный банк Российской Федерации. Поэтому если СК отказал вам в рассмотрении заявления, то вы можете подать на нее жалобу. Центробанк имеет огромное влияние на страховщиков, поэтому они его очень боятся.

    За сильные нарушения предполагается потеря лицензии, поэтому при одном упоминании о намерении обратиться в ЦБ большинство страховщиков, как правило, идут на уступки по отношению к своим клиентам. Однако здесь важно учитывать один немаловажный нюанс.

    Регулирующий орган занимается рассмотрением жалоб по полисам, срок действия которых закончился не позднее чем год назад.

    Обращение в Российский союз автостраховщиков

    Как происходит данный процесс? Если вам требуется восстановление КБМ после замены прав, РСА — это, пожалуй, одна из более авторитетных организаций на российском рынке страхования, способная помочь в решении множества вопросов.

    Все дело в том, что Центробанк хоть и регулирует деятельность страховых компаний, тем не менее вносить корректировки и исправления в единую базу данных у него полномочий нет, поскольку это находится в юрисдикции РСА.

    Читайте также  Как зарегистрироваться в ГИБДД для получения прав?

    На интернет-сайте этой организации создана специальная страница, на которой граждане могут регистрировать свои жалобы. Здесь же можно скачать официальные бланки для заполнения.

    Какие документы нужно предоставить при составлении жалобы?

    Восстановить КБМ после замены прав через РСА не так уж сложно и, как утверждают многие водители, очень быстро. В большинстве случаев автомобилистам удается добиться положительного результата и им возвращают заслуженную скидку за отсутствие аварийных ситуаций на дороге. Но чтобы вашу жалобу зарегистрировали, к заявлению нужно прикрепить следующие документы:

    • оригинал действующего и старого страхового полиса;
    • документ, удостоверяющий отсутствие ДТП за определенный период времени;
    • копия нового водительского удостоверения;
    • страховка, оформленная на нескольких человек.

    Пакет документов является вполне стандартным и не отнимет много времени для подготовки.

    Заключение

    Коэффициент бонус-малус — это привилегия, предоставляющая возможность неплохо экономить на страховании своего автомобиля. Поэтому если вы вдруг заметите, что его нет, то нужно обратиться к своему страховщику для разбирательства. Сама по себе процедура восстановления скидки довольно проста и не отнимает много времени, однако здесь очень важно сделать все вовремя. Поэтому не откладывайте проблему в долгий ящик, а сразу приступайте к ее решению.

    Источник

    Источник: https://1Ku.ru/finansy/37939-kak-vosstanovit-kbm-posle-zameny-prav-porjadok-dejstvij/

    Как восстановить КБМ: почему при смене водительского удостоверения пропала скидка на ОСАГО

    Как только заменяются водительские права, следует обязательно отследить, чтобы они заменились и в Российском союзе автостраховщиков (РСА). Ведь страховку автогражданки рано или поздно придётся пролонгировать. При этом любой автоводитель хочет, чтобы скидка оставалась прежней. Как правильно восстанавливать свои права — будет рассказано дальше.

    Причины изменения

    В буквальном смысле коэффициент бонус-малус (КБМ) — это вознаграждение водителей авто, которые определённое время не попадали в ДТП. Предельный бонус на ОСАГО достигает 50%. Для страхователей, в первый раз оформляющих страховой полис, ставка определяется как единица. При этом КБМ нередко занижается не только по вине автомобилиста, но и вследствие действий страховщика. Причём, замена коэффициента может происходить по разным причинам.

    Изменения в информации о водителе

    Сведения о водителе состоят из таких данных:

    • ФИО;
    • серия и номер водительского удостоверения (ВУ).

    Малейшее несовпадение с информацией, хранящейся в базе, приводит к тому, что система рассматривает клиента как нового и присваивает ему минимальный коэффициент. Такая картина довольно часто происходит при получении новых прав.

    Перерыв в страховом стаже

    Если автоводитель на протяжении года отказывался от страховки, то нужно учитывать, что коэффициент действует только 365 дней. Если обращение к страховщику произошло по истечении этого срока, то КБМ сгорает и стоимость будет стандартной. В данном случае жаловаться в разные инстанции не имеет смысла, поскольку данное обнуление прописано в законодательстве.

    Внесены изменения в полис

    Когда в страховку внесено неограниченное число лиц, это может привести к изменению коэффициента. При пролонгировании такого полиса на одно авто берётся значение КБМ из предыдущего заключённого полиса ОСАГО. Если владелец машины страховал только себя, коэффициент просто переносится.

    Если авто было приобретено недавно, то для его владельца коэффициент остаётся прежним. При заключении полиса на неограниченное число страхователей, коэффициент приравнивается к единице и наступает его новое накопление. Этот принцип действует для всех, кто будет управлять автомобилем.

    в центробанк

    если вернуть кбм у страховщика не получилось, перенос бонуса поможет оформить центробанк. этот орган осуществляет надзор за работой страховщиков. жалоба заполняется на портале организации в электронной форме. срок разбирательства — 30 дней. это время, которое понадобится для проверки всей обязательной информации и запроса недостающих данных.как только верификация будет завершена, водителю будут отправлены результаты. потом будет проведён перерасчёт показателя кбм и замена старых данных на актуальные. центробанк не разбирает жалобы по полисам, срок которых истёк более года назад.

    в рса

    заменять данные о бонусе можно в электронной форме на официальной странице. там в разделе «обратиться в рса» выложен бланк запроса по кбм. сам союз автостраховщиков вносить данные не вправе, но он может оказывать влияние на страховщика и поможет уладить ситуацию.

    в обращении в эту организацию потребуется указать информацию о ву, страховом договоре, паспорте и приложить их электронные копии. срок рассмотрения документа — 30 дней. такой способ лучше использовать в ситуации, если страховщик не выполняет требований, указанных в обращении или компания прогорела.

    если же направленное в рса обращение не принесло результата (кбм не восстановлен без разъяснения причины), то водитель опять собирает все документы и подаёт в судебные органы прошение, в котором просит разобраться, почему его случай не рассматривается.

    как восстановить кбм: порядок действий

    Если поменяли водительское удостоверение, процесс по возобновлению бонуса следует начинать с проверки его текущего показателя по единой базе АИС РСА. Именно на этом этапе можно удостовериться в том, что страховщик не обманул водителя и КБМ не был изменён умышленно.

    Затем следует определить этап, на котором возникла ошибка в назначенном бонусе, и определить страховщика, который её допустил (сделать это водитель может, используя сервис РСА).

    Важно!Желательно сохранять все проведённые манипуляции (делать скриншоты и т. п.), передающие динамику изменения коэффициента. Это понадобится при обращении в страховой орган.

    На портале отдельными запросами проверяются значения КБМ (за месяц, за предыдущие годы). Эта процедура позволит выявить, почему и когда произошла ошибка. После этого определяется компания, которая оформляла страховку и допустила ошибку.

    Оформление жалобы

    Обращение заполняется персонально водителем.

    Даже если форма документа произвольная, чтобы правильно поменять сведения в базе, он должен содержать такую информацию:

    • фамилия, имя, отчество — полностью;
    • место и дату рождения;
    • контактную информацию;
    • серию и номер ВУ;
    • сведения о договоре.

    Далее составляется обращение по правилам делопроизводства:

    1. В правом верхнем углу указывается орган, в который обращается заявитель.
    2. Ниже, на середине строки, пишется слово «заявление».
    3. Излагается суть жалобы (причина заявления с разъяснением обстоятельств, просьба сменить данные, вернуть коэффициент и т. п.). Ключевой текст должен быть изложен грамотно. В обязательном порядке указываются, какие свидетельства имеются (этому моменту уделяется особое значение).
    4. В конце прописывается, какие копии или первоисточники прилагаются к заявлению, их количество и число страниц. Эти же документы являются доказательством.
    5. Внизу заявитель подписывает документ и ставит дату.

    Пакет документов

    Восстанавливать ВУ нужно правильно, поэтому собирают обязательный пакет документов (копии или скан-копии):

    • паспорт (1, 2 страница с фото);
    • актуальное ВУ;
    • документы, которые доказывают отсутствие убытков при страховании;
    • полисы автостраховки, которые действовали ранее (желательно приложить все имеющиеся на руках документы).

    Если прежних полисов водитель не сохранил, ему придётся обращаться к страховой организации с просьбой выдать справку о заключённых договорах. Обычно на получение такого документа уйдёт до пяти рабочих дней, поэтому рекомендуется сохранять все документы, касающиеся страховки. После сбора всей документации можно начинать процедуру возобновления КБМ.

    Важно!Если в договоре указано право управления авто другими лицами, их паспорта тоже прикладываются.

    Почему пропадает скидка при смене прав

    Для возврата коэффициента существует несколько схем действий, каждая из которых предусматривает обращение в определённую инстанцию.

    Но перед решением данной проблемы необходимо подготовить документы и выяснить фактор, по которому бонус ОСАГО изменился:

    1. При погашении старого ВУ данные о нём стираются. Регистрируются новые права и система автоматически обнуляет графу накопления скидок. Это нормально, ведь документального подтверждения связи со старыми документами нет.
    2. Погрешность оператора или водителя при заполнении документов. Никто от этого не застрахован. Страховой агент или страховщик может неверно внести сведения о страхователе: дату рождения, ФИО, реквизиты удостоверения.

    Что нужно для сохранения коэффициента

    КБМ изменяться может не так уж редко, и это зависит от ряда факторов. Чтобы вернуть заработанный коэффициент, водителю необходимо сразу же после аннулирования прав направиться в страховой орган и попросить персонал предоставить пример обращения о внесении изменений в договор. Если отсутствует возможность лично доставить в организацию документы, их можно отправить по электронной почте с просьбой о подтверждении факта получения (письма могут теряться).

    Других действий для сохранения КБМ от водителя не потребуется. Как видим, на практике КБМ пропадает не так уж и редко. Но, к счастью, в законодательстве предусмотрены схемы для его восстановления. Следует только соблюдать определённые правила.

    Подписывайтесь на наши ленты в таких социальных сетях как, , , Instagram, Pinterest, Yandex Zen, и Telegram: все самые интересные автомобильные события собранные в одном месте.

    Источник: https://auto.today/bok/14007-kak-sohranit-kbm-pri-zamene-prav.html